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3. Productos, precios y disponibilidad
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4. Compra y medios de pago
Las compras se pagan de forma anticipada a través de Mercado Pago (tarjetas de débito y crédito, cuotas y saldo Mercado Pago). El pedido se procesa una vez confirmado el pago. Recibirás la confirmación de tu compra por correo electrónico.
5. Despacho
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6. Derecho a retracto
Conforme al artículo 3 bis de la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en las compras realizadas a distancia dispones de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto, para poner término unilateral al contrato (retracto), siempre que el producto se encuentre en las condiciones señaladas en la Política de Cambios y Devoluciones.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 meses establecida en la Ley del Consumidor. Ante una falla de calidad o fabricación, podrás optar por el cambio, la reparación o la devolución del dinero, según corresponda. Revisa el detalle y el procedimiento en la Política de Cambios y Devoluciones.
8. Protección de datos personales
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10. Modificaciones y legislación aplicable
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Ante cualquier discrepancia, el consumidor conserva todos los derechos que le otorga la Ley N.º 19.496 y puede acudir al SERNAC.